Categorieen | Trefwoorden | Meest bekeken | Meest recent
  Inhoud van kennisbankartikel: Inloggen mislukt - Foutcode 'Uw aanmeldingsgegevens zijn onjuist.'
Inloggen mislukt - Foutcode 'Uw aanmeldingsgegevens zijn onjuist.'

Vraag


Ik kan me niet inloggen, de volgende foutmelding wordt getoond: 





Wat kan ik hieraan doen? 



 




Antwoord


OVM 2.0 geeft aan dat uw aanmeldingsgegevens onjuist zijn. 



Laat eerst uw beheerder controleren of er voor het e-mailadres dat u heeft ingevoerd een account bestaat. Wanneer dit het geval is, kunt u de volgende stappen ondernemen:



Ga naar de beheerportal (de rode knop op www.ovmsupport.nl). 



Klik op [Wachtwoord vergeten] (zie schermafbeelding).



 





 



U krijgt het volgende scherm te zien: 





Voer uw e-mailadres in en uw schoolcode. Er wordt nu een heractivatiemail naar u verstuurd. Wanneer u op de link in deze mail klikt, wordt uw nieuwe wachtwoord toegestuurd.